Wenn Sie Ihr Holidu-Konto mit der Ertzaintza verbinden, werden die Daten Ihrer Gäste direkt von Holidu an die zuständige Behörde übermittelt. So bleibt Ihre Gästeregistrierung im Baskenland regelkonform und pünktlich. Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten und erfolgt im Bereich Online-Check-in Ihres Gastgeberkontos.

Warum sollte ich mich mit der Ertzaintza verbinden?

Die Verbindung mit der Ertzaintza hilft Ihnen, die lokalen gesetzlichen Vorgaben einzuhalten, und unterstützt die Sicherheit Ihrer Gäste im Baskenland. Sobald die Verbindung aktiv ist, übermittelt Holidu die Gästedaten automatisch an die Behörde. Sie müssen die Meldungen dann nicht mehr manuell erledigen.

Wie verbinde ich mein Konto mit der Ertzaintza?

Sie verbinden ein Objekt mit der Ertzaintza, indem Sie im Online-Check-in den automatischen Versand an die Polizei aktivieren, Ertzaintza als Behörde auswählen und Ihre Zugangsdaten eingeben. Die folgende Anleitung führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess.

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Gastgeberkonto an.
2. Klicken Sie in der linken Seitenleiste auf „Buchungen“ und anschließend auf „Online-Check-in“.
   
3. Öffnen Sie die Objektkonfiguration.
   Sie sehen hier die Liste Ihrer Objekte. Klicken Sie neben dem Objekt, das Sie mit der Polizei oder einer anderen Behörde verbinden möchten, auf die Schaltfläche „Konfigurieren“.
   
4. Füllen Sie das Formular aus.
   Klicken Sie auf „Automatischen Versand an die Polizei aktivieren“. Wählen Sie Ertzaintza als Behörde aus und geben Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort ein. Bestätigen Sie anschließend mit „Validieren“.
   
5. Klicken Sie nach der Aktivierung am Ende des Formulars auf „Änderungen speichern“.
6. Wenn keine Fehlermeldung erscheint, ist Ihr Objekt mit der Ertzaintza verbunden.
7. Sie können das Formular nun schließen und prüfen, ob die Verbindung aktiv ist.

Häufig gestellte Fragen

Was mache ich, wenn ich meine Zugangsdaten für die Ertzaintza vergessen habe?

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten vergessen haben, besuchen Sie die offizielle Website der Ertzaintza. Dort können Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder Ihre Kontodaten wiederherstellen.

Wie erkenne ich, ob die Verbindung mit der Ertzaintza aktiv ist?

Die Verbindung ist aktiv, wenn beim Speichern keine Fehlermeldung erscheint. Sie können das Formular danach schließen. Prüfen Sie im Online-Check-in, ob der automatische Versand an die Ertzaintza für Ihr Objekt aktiviert ist.

Ist der Verbindungsprozess sicher?

Ja. Unsere Plattform verwendet eine hohe Verschlüsselung, damit Ihre Daten geschützt bleiben.

Vielen Dank, dass Sie auf ein sicheres und regelkonformes Gastgebererlebnis setzen. Support in Ihrer Landessprache steht in unseren 7 europäischen Märkten zur Verfügung.