Inklusivität beim Gastgeben bedeutet, dass sich jeder Gast willkommen, respektiert und wertgeschätzt fühlt, unabhängig von Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder körperlichen Fähigkeiten. Mit einer klaren Darstellung Ihrer Unterkunft, barrierefreien Angaben und einer respektvollen Betreuung schaffen Sie eine Atmosphäre, in der sich Reisende aus aller Welt wohlfühlen.

Warum Inklusivität beim Gastgeben wichtig ist

Gäste reisen aus unterschiedlichen Kulturen und Lebenssituationen an. Bei Holidu glauben wir, dass jeder Gast mit Respekt behandelt werden sollte, frei von Vorurteilen und Urteilen. Eine sichere und einladende Atmosphäre hilft Gästen, sich zu entspannen. Wenn Sie deutlich machen, dass Paare, Familien und Freundesgruppen herzlich willkommen sind, schaffen Sie ein besseres Erlebnis für Ihre Gäste. So unterstützen Sie die Mission von Holidu: Ferienunterkünfte ohne Zweifel zu buchen und zu vermieten und dabei Freude zu erleben.

Wie Sie Ihre Gäste willkommen fühlen lassen

1. Sofortbuchung für mehr Inklusivität nutzen

Mit der Sofortbuchung können Gäste ohne vorherige Genehmigung buchen. Das zeigt, dass Sie offen dafür sind, jeden Gast aufzunehmen, der Ihre Kriterien erfüllt. Die Sofortbuchung setzt von Anfang an einen einladenden Ton. Weitere Informationen finden Sie unter Vorteile der Sofortbuchung.

2. Barrierefreie Ausstattung klar beschreiben

Wenn Ihre Unterkunft barrierefreie Merkmale bietet, beschreiben Sie diese genau in Ihrem Inserat. Hilfreich sind zum Beispiel Angaben zu:

• breiten Türen (mindestens 80 cm)
• stufenlosem Zugang zum Gebäude und innerhalb der Unterkunft
• Aufzug
• Toilette mit Haltegriffen
• erhöhter Toilette und angepasster Badewanne mit Badewannensitz
• abgesenktem Waschbecken
• Notrufschnur im Badezimmer
• Badezimmer mit einem Wendekreis von 1,5 Metern
• bodengleicher Dusche, Dusche mit Haltegriffen und Duschstuhl

3. Rollstuhlgerechte Unterkünfte hervorheben

Wenn Ihre Unterkunft mehrere dieser Merkmale bietet, kann sie als rollstuhlgerecht gekennzeichnet werden. Gäste mit besonderen Anforderungen finden und buchen Ihre Unterkunft so leichter. Sie können diese Ausstattungsmerkmale unter Ausstattung > Barrierefreiheit aktualisieren.

4. Assistenztiere willkommen heißen

Wir bitten alle Gastgeber, Gäste mit einem Assistenztier aufzunehmen, im Einklang mit den EU-Gesetzen zu Assistenztieren. Assistenztiere gelten nicht als Haustiere. Sie müssen deshalb unabhängig davon erlaubt sein, ob Ihr Inserat haustierfreundlich ist. Gäste mit Assistenztieren abzuweisen, kann als Diskriminierung gelten. Weitere Details finden Sie in unserem Artikel Assistenztiere.

5. Die Privatsphäre der Gäste respektieren

Sobald Gäste eingecheckt haben, sollten Sie ein gutes Gleichgewicht zwischen Willkommenskultur und Privatsphäre finden. Vermeiden Sie unnötige Besuche, machen Sie aber deutlich, dass Sie bei Bedarf jederzeit erreichbar sind. So entsteht eine angenehme und stressfreie Atmosphäre.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich Gäste mit Assistenztieren aufnehmen, auch wenn ich keine Haustiere erlaube?

Ja. Assistenztiere gelten nicht als Haustiere. Sie müssen daher auch dann zugelassen werden, wenn Ihre Unterkunft keine Haustiere erlaubt. Die Ablehnung von Assistenztieren kann als Diskriminierung gelten.

Wie kann ich meine Unterkunft als rollstuhlgerecht kennzeichnen?

Wenn Ihre Unterkunft mehrere barrierefreie Merkmale bietet, können Sie sie als rollstuhlgerecht kennzeichnen. Passen Sie die Ausstattungsmerkmale unter Ausstattung > Barrierefreiheit an, damit Gäste mit besonderen Bedürfnissen Ihre Unterkunft finden.

Warum ist die Sofortbuchung für Inklusivität hilfreich?

Die Sofortbuchung zeigt Gästen, dass Sie offen für unterschiedliche Reisende sind. Gäste können ohne lange Wartezeit buchen, was den Einstieg in den Aufenthalt von Anfang an erleichtert.