Der Königliche Erlass 933/2021 (Real Decreto 933/2021) verpflichtet alle Gastgeber in Spanien, Gästedaten an das spanische Innenministerium zu melden. Holidu unterstützt Sie dabei über die Online-Check-in-Funktion, mit der Gästedaten automatisch an die zuständige Behörde übermittelt werden.

Was ist der Königliche Erlass 933/2021?

Das Real Decreto 933/2021 ist ein spanisches Gesetz, das die Sicherheit erhöhen und kriminellen Aktivitäten im Bereich der Ferienunterkünfte und Mietwagen vorbeugen soll. Gastgeber und Vermittlungsplattformen wie Holidu müssen detaillierte Informationen über Gäste, Unterkünfte und Buchungen erfassen und an das spanische Innenministerium melden.

Seit wann gilt die Regelung?

Die Regelung trat am 2. Januar 2023 in Kraft. Die Übergangsfrist endete am 1. Oktober 2024. Seitdem können unvollständige oder verspätete Meldungen als Verstoß geahndet werden. Je nach Schwere drohen folgende Bußgelder:

• Leicht: 100 bis 600 Euro
• Schwer: 601 bis 30.000 Euro
• Sehr schwer: 30.001 bis 200.000 Euro

Was bedeutet das für Gastgeber auf Holidu?

Wenn Sie Unterkünfte in Spanien auf Holidu anbieten, müssen Sie Gäste- und Buchungsdaten innerhalb von 24 Stunden nach dem Check-in melden. Das gilt unabhängig von Ihrem Wohnsitz oder Ihrer Staatsangehörigkeit. Holidu übernimmt einen Großteil dieser Aufgabe, aber die Verantwortung für vollständige und korrekte Gästedaten liegt weiterhin bei Ihnen.

Welche Daten müssen gemeldet werden?

Die Meldung umfasst Gastgeber-Daten, Unterkunftsdaten, Gästedaten (alle Gäste einer Buchung) und Buchungsdaten. Holidu erfasst die Buchungsdaten automatisch. Folgende Gästedaten müssen Sie zusätzlich vollständig erheben:

• Vollständiger Name
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Kontaktdaten (Telefon oder E-Mail)
• Ausweisart und Ausweisnummer (für Erwachsene)
• Soporte-Nummer für Gäste mit spanischem Ausweis (NIF oder NIE)
• Beziehung zu minderjährigen Gästen (falls zutreffend)

Gäste tragen diese Daten über ein Online-Check-in-Formular ein, das Holidu per E-Mail versendet. Der Link ist außerdem in den Buchungsdetails zu finden.

So übermitteln Sie Gästedaten über den Online-Check-in von Holidu

Die Einrichtung dauert nur wenige Minuten. Folgen Sie diesen Schritten, um die automatische Übermittlung zu aktivieren:

1. Registrieren Sie sich auf der Plattform SES Hospedajes des spanischen Innenministeriums. Die Registrierung finden Sie hier.
2. Klicken Sie auf „Hospedajes y alquiler de vehículos“ und suchen Sie den Zugang zum Register der Hospedajes-Betriebe und -Einrichtungen („Access to the register of HOSPEDAJES establishments and entities“).
3. Wählen Sie während der Registrierung die Option „Send communications via webservice“ (Kommunikation über Webservice senden).
4. Aktivieren Sie die Online-Check-in-Funktion in Ihrem Holidu-Konto und wählen Sie die zuständige Behörde aus: SES Hospedajes, Mossos d’Esquadra (Katalonien) oder Ertzaintza (Baskenland).
5. Geben Sie Ihre Zugangsdaten für SES Hospedajes bzw. die zuständige regionale Behörde ein.

Nach der Einrichtung übermittelt Holidu die Gästedaten bis 23:00 Uhr am Check-in-Tag automatisch an die Behörden. Achten Sie darauf, dass alle Gästedaten vollständig sind, um Bußgelder zu vermeiden. Fehlende Angaben sollten Sie beim Check-in direkt bei Ihren Gästen erfragen.

Wenn Sie den Online-Check-in aktiviert haben, prüfen Sie bitte, ob Sie die richtige Behörde ausgewählt und die korrekten Zugangsdaten hinterlegt haben. Vergewissern Sie sich außerdem, dass das Kästchen „Send communications via webservice“ bei SES Hospedajes angekreuzt ist.

Ausführliche Informationen zur Funktion finden Sie in unserem Artikel zum Online-Check-in für Gäste.

Was passiert bei Stornierungen?

Holidu meldet Buchungen innerhalb von 24 Stunden, nachdem sie unstornierbar geworden sind. Wird eine solche Buchung später storniert, aktualisiert Holidu die Meldung auf SES Hospedajes und zieht die Daten zurück.

Nützliche Links

• Offizielle Veröffentlichung des Real Decreto 933/2021 im BOE
• Offizielle Veröffentlichung BOE-A-2015-3442, Artikel 39
• Holidu-Hilfeartikel zur Online-Check-in-Funktion

Häufig gestellte Fragen

Muss ich die Gästedaten selbst prüfen, auch wenn Holidu sie meldet?

Ja. Sie müssen sicherstellen, dass alle Pflichtangaben vorhanden und korrekt