Wie können Sie Ihre Kontoinformationen ändern?

Die Aktualisierung Ihrer Kontoinformationen ist wichtig, um eine reibungslose Kommunikation mit Gästen zu gewährleisten und Probleme beim Check-in zu vermeiden. Sie können Ihre E-Mail, Sprache, Telefonnummer, Rechnungsinformationen, Bankdaten und vieles mehr direkt aus Ihrem Holidu-Konto aktualisieren.

Wo finden Sie Ihre Einstellungen

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an
2. Klicken Sie auf das Holidu-Logo in der oberen rechten Ecke
3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü den Bereich aus, den Sie aktualisieren möchten:
   • Konto (allgemeine Einstellungen, persönliche Informationen, Bankinformationen, Berichte und Zertifikate, Ihre Vereinbarung)
   • Sicherheit (E-Mail und Passwort)
4. Sie können auch über das Menü auf der linken Seite navigieren, sobald Sie sich im Konto-Bereich befinden

1. Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse

• Gehen Sie zu Sicherheit
• Klicken Sie im Bereich E-Mail auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein
• Bitte beachten Sie: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits bei Holidu in Verwendung sein
• Klicken Sie auf Speichern

2. Ändern Sie Ihre bevorzugte Sprache

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie nach unten zu Einstellungen
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Sprache
• Wählen Sie Ihre bevorzugte Sprache aus
• Klicken Sie auf Speichern

3. Aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Geben Sie Ihre aktualisierte Telefonnummer ein
• Klicken Sie auf Speichern

4. Bearbeiten Sie Ihre Rechnungsinformationen

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Rechnungsinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Aktualisieren Sie Ihren Organisationsnamen, Ihre Rechnungsadresse oder Steuerdaten
• Klicken Sie auf Speichern

5. Bearbeiten Sie Ihre Bankdaten

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Bankinformationen
• Klicken Sie auf Bearbeiten
• Sie werden zu unserem sicheren Partner Adyen weitergeleitet
• Wenn Sie bereits eine IBAN konfiguriert haben, löschen Sie die konfigurierte IBAN
• Konfigurieren Sie Ihre neue IBAN und folgen Sie den Schritten, um Ihre Bankdaten zu aktualisieren
• Klicken Sie auf Speichern

Für Schritt-für-Schritt-Anweisungen siehe:

• Wie bearbeite ich meine Bankdaten

6. Aktualisieren Sie Ihr Grundstücksverhältnis

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Grundstücksverhältnis
• Klicken Sie auf Bearbeiten neben Rechtliche Beziehung zu Objekten
• Wählen Sie das zutreffende Verhältnis aus: Eigentümer, Mieter oder Admin-Vermittler
• Klicken Sie auf Speichern

Sie können diese Änderung jederzeit selbst vornehmen.

7. Laden Sie Ihre Vereinbarung herunter

• Gehen Sie zu Konto
• Scrollen Sie zu Ihre Vereinbarung
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine Kopie Ihrer unterzeichneten Holidu-Vereinbarung zu speichern

Für Schritt-für-Schritt-Anweisungen siehe:

• Wo finden Sie Ihre Holidu-Vereinbarung

Wichtige Überlegungen:

Welche Änderungen erfordern eine neue Vereinbarung:

• Ändern des Organisationsnamens
• Ändern des Namen des Kontoinhabers
• Wechsel von Einzelperson zu juristische Person (oder umgekehrt)
• Ändern der Bankdaten mit einem anderen Kontoinhaber

Bitte kontaktieren Sie uns für diese Änderungen, um Unterstützung zu erhalten.