Diensttiere

Was sind Diensttiere?

Diensttiere sind keine Haustiere – sie sind speziell ausgebildete Begleiter, die Personen mit Behinderungen unterstützen, indem sie spezifische Aufgaben ausführen, um ihnen im täglichen Leben zu helfen. Die häufigsten Diensttiere sind Hunde. Beispiele sind:

• Führungshunde für blinde oder sehbehinderte Personen
• Hörhunde für gehörlose oder schwerhörige Personen
• Warnhunde für Menschen mit Epilepsie
• Assistenzhunde für verschiedene andere Anforderungen

Was bedeutet das für Sie als Gastgeber?

Als Gastgeber müssen Sie Diensttiere ohne zusätzliche Gebühren akzeptieren und in allen Bereichen Ihrer Unterkunft zulassen, die für Gäste zugänglich sind – unabhängig von Ihrer Haustierpolitik.

Keine zusätzlichen Gebühren

Da Diensttiere keine Haustiere sind, dürfen Sie keine zusätzlichen Gebühren erheben. Dies gilt auch für Haustierpauschalen oder zusätzliche Reinigungsgebühren.

Zugang zur Unterkunft

Diensttiere müssen Zugang zu allen Bereichen Ihrer Unterkunft haben, die für Gäste offen sind. Sie dürfen Gästen mit Diensttieren den Zugang nicht aufgrund Ihrer Haustierpolitik verweigern.

Rechtliche Compliance

Nach dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (UN-CRPD) haben Menschen mit Behinderungen das Recht auf gleichen Zugang zu öffentlichen und privaten Räumen, einschließlich Ferienunterkünfte. Weitere Informationen zum UN-Übereinkommen über die Rechte von Menschen mit Behinderungen (CRPD).

Europäische Rechtsvorschriften

Die Regelungen zu Diensttieren unterscheiden sich je nach Land. Informieren Sie sich über die Bestimmungen in Ihrem Land:

• Deutschland
• Österreich
• Italien
• Spanien
• Portugal
• Frankreich
• Niederlande
• Griechenland

Inklusion und Willkommen heißen

Bei Holidu glauben wir an Inklusion. Durch die Akzeptanz von Gästen mit Diensttieren schaffen Sie eine willkommene und respektvolle Umgebung für alle. Gäste mit Diensttieren sollten die gleiche Gastfreundschaft erhalten wie alle anderen Gäste auch. Dies ist nicht nur eine Frage der Freundlichkeit – es ist eine rechtliche Verpflichtung und ein wichtiger Schritt zu einer inklusiveren Gesellschaft.