Wenn Sie für Ihre Unterkunft zusätzliche Gebühren erheben möchten, müssen Gäste die genauen Beträge vorab kennen. Gesetzlich müssen alle Gebühren kommuniziert werden, bevor eine Buchung bestätigt wird. Hier erfahren Sie, welche Gebühren Sie festlegen können und wie Sie diese in Ihrem Holidu-Inserat einrichten.

Welche zusätzlichen Gebühren kann ich festlegen?

Alle Zusatzgebühren verwalten Sie im Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“ Ihres Holidu-Inserats. Folgende Gebührenarten stehen Ihnen zur Verfügung:

• Reinigungsgebühr: Ein fester Betrag für die Endreinigung. Gäste zahlen diese bereits bei der Buchung über den jeweiligen Buchungskanal, nicht vor Ort beim Gastgeber.
• Kaution: Ein fester Betrag zur Absicherung möglicher Schäden. Wir empfehlen, ihn festzulegen. Die Kaution wird vor oder bei Check-in fällig und zurückerstattet, sofern kein Schaden entsteht. Bei Airbnb-Buchungen wird sie über den AirCover-Schutz von Airbnb abgewickelt.
• Gebühr pro Gast und Nacht: Ein Aufschlag für jeden Gast oberhalb einer bestimmten Personenzahl, maximal bis zur Höchstbelegung Ihrer Unterkunft. So können Sie kleineren Gruppen einen günstigeren Preis anbieten und die gesamte Unterkunft trotzdem vermieten. Diese Gebühr gilt ganzjährig einheitlich und kann nicht saisonal festgelegt werden.
• Steuern: Verpflichtende staatliche oder regionale Steuern, zum Beispiel Kurtaxe, Ökosteuer oder Campingsteuer. Maßgeblich ist der Betrag am Tag des Check-ins gemäß lokaler Vorschrift, auch wenn er sich seit der Buchung geändert hat. Je nach Kanal oder Region werden Steuern vor Ort erhoben oder automatisch im Buchungspreis berücksichtigt.

Wie hoch sollte die Gebühr pro Gast sein?

Teilen Sie Ihren Nachtpreis durch die Mindestbelegung. Ein Beispiel: Ihre Unterkunft bietet Platz für 14 Personen und kostet 200 € pro Nacht für 8 Gäste. 200 € geteilt durch 8 ergibt 25 €. Pro zusätzlicher Person und Nacht sind 25 € daher eine sinnvolle Obergrenze. Sie können auch einen niedrigeren Betrag wählen. Ein höherer Betrag mindert in der Regel Ihre Wettbewerbsfähigkeit.

Wie richte ich zusätzliche Gebühren ein?

1. Melden Sie sich in Ihrem Holidu-Konto an und wählen Sie die gewünschte Unterkunft aus.
2. Gehen Sie zu Konfiguration → Zusatzgebühren & Schutz und klicken Sie auf Bearbeiten.
3. Tragen Sie die gewünschten Gebühren ein.
4. Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Welche Zusatzleistungen kann ich kostenpflichtig anbieten?

Im selben Bereich können Sie auch Gebühren für bestimmte Zusatzleistungen festlegen. Dazu gehören:

• Fahrräder / E-Bikes
• Stromgebühr
• Haustiergebühr
• Bettwäsche
• Handtücher
• Strand- bzw. Poolhandtücher
• Frühstück
• Kinderbett
• Hochstuhl

Die Einrichtung erfolgt ebenfalls im Bereich „Zusatzgebühren & Schutz“. Scrollen Sie dort zu „Zusatzleistungen mit Gebühren“, klicken Sie auf Bearbeiten, tragen Sie die Beträge ein und speichern Sie Ihre Änderungen.

Hinweis: Booking.com berechnet Gästen Zusatzgebühren wie Bettwäsche, Handtücher und Strom automatisch. Airbnb berechnet Bettwäsche automatisch und, sofern eingerichtet, auch die Haustiergebühr. Diese Beträge werden bei der Buchung fällig, erscheinen in Ihrer Auszahlung, und Airbnb erhebt darauf eine Provision. Airbnb setzt außerdem Ihre maximale Haustieranzahl direkt durch. Wenn Sie eine zusätzliche Haustiergebühr erheben möchten, muss diese eingerichtet werden.

Welche Gebühren kann ich nicht direkt in Holidu einrichten?

Manche Gebühren, etwa für später Check-in, spätes Check-out oder besondere Serviceleistungen, lassen sich nicht direkt in Ihrem Holidu-Konto konfigurieren. Sie können diese Informationen jedoch in Ihrer eigenen Objektbeschreibung angeben.

So erstellen Sie Ihre Objektbeschreibung

Was muss ich beachten?

• Gebühren dürfen nicht nach Verbrauchseinheiten berechnet werden, zum Beispiel pro Kilowattstunde, Liter oder Kilogramm.
• Alle Gebühren müssen pro Nacht oder pro Aufenthalt festgelegt werden.

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