Wo finde ich Details zur Unterkunft, bevor ich auf Holidu.com buche?

Alle wichtigen Informationen zu einer Unterkunft findest du direkt auf der Objektseite auf Holidu.com. Dort siehst du Fotos, die Beschreibung, die Ausstattung, die Hausregeln, den Standort, die Bewertungen und die Stornierungsbedingungen. So kannst du in Ruhe prüfen, ob die Unterkunft zu deinen Wünschen passt, bevor du buchst.

Welche Informationen stehen auf der Objektseite?

Auf der Objektseite erhältst du einen vollständigen Überblick über die Unterkunft. Die wichtigsten Angaben sind:

• Fotos: Bilder von Wohnräumen, Schlafzimmern, Bad, Küche und Außenbereich, damit du dir einen realistischen Eindruck verschaffen kannst.
• Beschreibung: Eine Übersicht über die Unterkunft, ihre Lage und was sie besonders macht.
• Ausstattung: Eine Liste mit Annehmlichkeiten wie WLAN, Parkplatz, Waschmaschine, Klimaanlage, Haustierfreundlichkeit oder Pool, sofern vorhanden.
• Kapazität und Zimmer: Anzahl der Schlafzimmer, Betten und maximal zulässigen Gäste.
• Hausregeln: Angaben zu Rauchen, Haustieren, Ruhezeiten, Partys und Besucherregeln.
• Check-in und Check-out: Die Zeiten für Anreise und Abreise.
• Standort: Eine Karte mit der ungefähren Lage und Informationen zur Umgebung.
• Bewertungen: Erfahrungsberichte früherer Gäste, die dir zeigen, wie andere die Unterkunft erlebt haben.
• Stornierungsbedingungen: Die Regeln, unter denen du kostenlos oder gegen Gebühr stornieren kannst.

Wie finde ich die Objektseite?

Du gelangst zur Objektseite, indem du auf Holidu.com nach deinem Reiseziel und deinen Reisedaten suchst und anschließend auf die gewünschte Unterkunft klickst. Dort öffnet sich die vollständige Objektseite mit allen Details. Achte auf die Abschnitte zu Ausstattung und Hausregeln, da dort oft Informationen stehen, die für deine Entscheidung wichtig sind.

Kann ich die Details vor der Buchung auch über die App prüfen?

Ja, die Informationen sind auch in der Holidu-App verfügbar. Du kannst dort nach Unterkünften suchen und die Objektdetails aufrufen, bevor du eine Buchung abschließt.

Worauf sollte ich vor der Buchung besonders achten?

Bevor du buchst, lohnt sich ein Blick auf diese Punkte:

• Prüfe, ob die Ausstattung zu deinen Bedürfnissen passt, zum Beispiel WLAN für Homeoffice oder ein Parkplatz für dein Auto.
• Lies die Hausregeln, wenn du Haustiere mitbringen oder mit einer größeren Gruppe reisen möchtest.
• Achte auf die Anzahl der Gäste. Die angegebene Höchstbelegung gilt meist für alle Personen, einschließlich Kinder.
• Schau dir die Stornierungsbedingungen an, damit du weißt, was bei einer Planänderung gilt.
• Lies die Bewertungen, um Eindrücke zu Sauberkeit, Lage und Ausstattung zu sammeln.

Wo finde ich die Details zur Unterkunft nach der Buchung?

Nach der Buchung kannst du alle Details zur Unterkunft jederzeit erneut abrufen. Du hast dafür zwei Möglichkeiten: Du öffnest die Objektseite über deine Buchungsbestätigung oder du rufst deine Buchung in der Guest-Holidu-App auf.

Wie finde ich die Objektseite über meine Buchungsbestätigung?

Die Buchungsbestätigung enthält einen Link zur Unterkunft. So gelangst du zur Objektseite:

• Öffne die Buchungsbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast.
• Klicke auf den Link zur Unterkunft.
• Auf der Objektseite findest du Ausstattung, Beschreibung und Fotos wieder.

Welche Informationen enthält meine Buchungsseite?

Über den Link in deiner Buchungsbestätigung gelangst du zu deiner persönlichen Buchungsseite. Dort findest du alle wichtigen Angaben zu deinem Aufenthalt, darunter:

• Check-in-Details und Zeiten
• Kontaktinformationen des Gastgebers
• Einen Link zur Objektseite mit allen Unterkunftsdetails

Wie finde ich die Details in der Guest-Holidu-App?

Wenn du die Guest-Holidu-App auf deinem Smartphone installiert hast, kannst du deine Buchung dort aufrufen. In der App siehst du sowohl die Buchungsdetails als auch die Informationen zur Unterkunft. Die App ist eine praktische Option, wenn du unterwegs bist und schnell etwas nachschlagen möchtest.

Was tue ich, wenn ich die Buchungsbestätigung nicht finde?

Prüfe zuerst deinen Spam- oder Werbeordner, da Buchungsbestätigungen dort manchmal landen. Wenn du die E-Mail trotzdem nicht findest, kannst du in der Guest-Holidu-App deine Buchung einsehen. Dort findest du die Informationen zu deiner Reise und zur Unterkunft ebenfalls.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Hausregeln auch nach der Buchung noch einsehen?

Ja, die Hausregeln stehen weiterhin auf der Objektseite und sind über deine Buchungsbestätigung oder die Guest-Holidu-App jederzeit abrufbar. Es lohnt sich, sie vor der Anreise noch einmal durchzulesen.

Ändern sich die Details zur Unterkunft nach meiner Buchung?

Die Angaben auf der Objektseite können vom Gastgeber aktualisiert werden. Wichtige Änderungen, die deinen Aufenthalt betreffen, werden dir in der Regel mitgeteilt. Prüfe die Objektseite vor deiner Anreise daher noch einmal.

Wo finde ich meine Stornierungsbedingungen?

Die Stornierungsbedingungen findest du auf der Objektseite vor der Buchung. Nach der Buchung kannst du sie über deine Buchungsbestätigung oder in der Guest-Holidu-App einsehen.