Wo finde ich die Details zu meiner Unterkunft nach der Buchung?
Die Details zu deiner Unterkunft findest du auf der Angebotsseite der Plattform, über die du gebucht hast. Melde dich dazu in deinem Konto an oder öffne den Link in deiner Buchungsbestätigung. Dort kannst du alle Informationen zu deinem Aufenthalt jederzeit abrufen.
So findest du deine Unterkunft wieder
- Melde dich in deinem Konto bei der Buchungsplattform an, über die du gebucht hast.
- Öffne den Bereich mit deinen Buchungen oder Reisen.
- Wähle die betreffende Buchung aus.
- Klicke auf den Namen der Unterkunft oder auf den Link zur Angebotsseite.
Alternativ enthält deine Buchungsbestätigung per E-Mail oft direkt einen Link zur Angebotsseite der Unterkunft.
Was tun, wenn ich meine Buchung nicht finde?
Prüfe zuerst dein E-Mail-Postfach, einschließlich des Spam-Ordners, und suche nach deiner Buchungsbestätigung. Falls du die Buchung dort ebenfalls nicht findest, wende dich direkt an den Kundenservice der Plattform, über die du gebucht hast. Halte dazu bitte deine Buchungsnummer und die Namen der Gäste bereit.
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