Deine Check-in-Anweisungen findest du in deiner Buchungsbestätigung, die Holidu nach der Buchung per E-Mail verschickt. Dort stehen die genaue Adresse und Informationen zur Schlüsselübergabe. Du kannst sie auch jederzeit im Bereich „Buchungen“ der Holidu-App oder auf der Holidu-Website abrufen.

Wo finde ich meine Check-in-Anweisungen in meiner Buchungsbestätigung?

Kurz nach deiner Buchung sendet Holidu eine E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu deinem Aufenthalt. Dazu gehören die genaue Adresse der Unterkunft und die Anweisungen für die Schlüsselübergabe.

Falls du die E-Mail nicht findest, schau bitte in deinen Spam- oder Werbeordner. Suche außerdem nach dem Absender „Holidu“ oder nach deiner Buchungsnummer.

Wie finde ich meine Check-in-Anweisungen in der Holidu-App oder auf der Website?

Du kannst deine Check-in-Details jederzeit auch über dein Holidu-Konto abrufen. So gehst du vor:

1. Öffne die Holidu-App oder rufe die Website holidu.com auf.
2. Melde dich mit deinem Konto an.
3. Wähle den Bereich „Buchungen“ aus.
4. Klicke auf deine Reservierung. Dort siehst du alle Check-in-Details, einschließlich der Adresse und der Anweisungen zur Schlüsselübergabe.

Was tun, wenn ich meine Check-in-Anweisungen noch nicht erhalten habe?

Wenn du deine Check-in-Informationen kurz vor deiner Anreise noch nicht gefunden hast, kontaktiere den Gastgeber direkt. Die Kontaktdaten findest du in deiner Buchungsbestätigung.

Tipp: Bewahre die Buchungsbestätigung am besten in deinem E-Mail-Postfach oder als Lesezeichen für die Holidu-Website auf. So hast du alle Informationen auch unterwegs griffbereit.

Weitere Hilfe

Mehr Informationen rund um deine Buchung findest du in unserem Hilfebereich. Dort helfen wir dir bei allen Fragen zu deiner Reise weiter.